তথ্য সুরক্ষা

jilliapp-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jilliapp আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা বিস্তারিত জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ পড়তে সময় লাগবে প্রায় ৭ মিনিট
🔒
256-bit
SSL এনক্রিপশন
০%
তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR
সম্মত নীতিমালা
আমাদের প্রতিশ্রুতি

jilliapp-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে পবিত্র দায়িত্ব। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করি না।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

jilliapp-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন jilliapp-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন বা আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, তখন আমরা ক িছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে সেই তথ্য কী, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতি jilliapp-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই সেবা ব্যবহারের আগে এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।

  • এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৫ সালে আপডেট করা হয়েছে।
  • নীতি পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
  • ১৮ বছরের নিচে কেউ jilliapp ব্যবহার করতে পারবে না।
  • এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

jilliapp বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। কিছু তথ্য আপনি সরাসরি দেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
গুরুত্বপূর্ণ

jilliapp কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jilliapp সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের পেছনে একটি স্পষ্ট ও বৈধ কারণ রয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে।
  • প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রমোশন পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং আসক্তির ঝুঁকি পর্যবেক্ষণ করতে।
মার্কেটিং যোগাযোগ

jilliapp শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠায়। যেকোনো সময় আপনি এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

jilliapp আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

এনক্রিপশন

সকল ডেটা ট্রান্সমিশন 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

নিরাপদ সার্ভার

আমাদের ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড ISO 27001 অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

নিয়মিত ব্যাকআপ

আপনার তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।

jilliapp আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

jilliapp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই সকল অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
তৃতীয় পক্ষের দায়িত্ব

jilliapp-এর সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং অন্য কোথাও শেয়ার করতে পারবে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jilliapp ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
  • মার্কেটিং কুকিজ: ব্যক্তিগতকৃত অফার দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয় (আপনার সম্মতিতে)।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে jilliapp-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

jilliapp বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করা বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

শিশুদের গোপনীয়তা

jilliapp কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি

আপনার সন্তান যদি jilliapp ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jilliapp প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব এবং ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

  • নীতি পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পুরনো নীতির সংরক্ষিত কপি চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
১০

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। jilliapp-এর ডেটা সুরক্ষা দল আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।

ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ

ইমেইল: [email protected]

সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

সাপোর্ট সময়: সোমবার–শুক্রবার, সকাল ৯টা – রাত ৯টা (BST)

কেন jilliapp বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

jilliapp-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।

সামরিক মানের এনক্রিপশন

jilliapp-এ আপনার সকল তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

jilliapp কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

jilliapp-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

jilliapp GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নীতিমালা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।

২৪/৭ সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে jilliapp-এর সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে। বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

নিরাপদে খেলুন

বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন

jilliapp-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১০০% নিরাপদ তথ্য সুরক্ষিত ১৮+ শুধুমাত্র বিনামূল্যে নিবন্ধন